Voici toutes les informations sur le Magasin d'alimentation bio Biocoop du Semnoz qui ce trouve au 12 Av. de Périaz, 74600 Annecy (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (174)
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Un magasin très bien tenu, une équipe professionnelle et à l écoute. C'est toujours un plaisir de venir faire ses courses. Mention spéciale pour le rayon Boucherie très propre et frais, merci au boucher pour ses conseils. A bientôt. Un
J'aime beaucoup on trouve toujours ce qu'on a besoin et le personnel sympa
Sympa.
Beau choix de légumes, de fromages et bonne boucherie
Equipe au top 👌👍
Réponse :
Merci beaucoup !
Plusieurs années de fidélité et aujourd'hui devant les réponses sans logique d'un employé, lorsque j'ai demandé à parler à un responsable, j'ai été interrompue ! Erreur de caisse de 6 euros et refus que je revienne dans la foulée pour rectifier. On m'explique qu'il faut revenir 2 jours plus tard et regarder sur la vidéo pour être certain ! Je propose d'éviter l'impact écologique en utilisant un appel visio et en leur proposant de reporter l'erreur sur mon compte fidélité....j'espère qu'un responsable me rappelera pour échanger
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes déçus d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été satisfaisante. Nous reconnaissons que des erreurs peuvent survenir et nous nous efforçons toujours de les rectifier au mieux. Toutefois je comprends votre point de vue et je suis d'accord que la situation aurait pu être abordée différemment. J'ai essayé de vous joindre ce matin pour avoir plus d’éclaircissements et pour trouver une solution mais le numéro de téléphone noté dans votre fiche client n'est pas à jour. Je vous laisse nous rappeler au 04.50.32.02.85, je suis présente généralement jusqu'à 15h. Bien cordialement, Ophélie
Accueil sympathique, de bons produits et de belles alternatives alimentaires avec des produits sains et variés. J'apprécie la nouvelle déco, plus aérée et lumineuse
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que notre dur travail fourni cet été pendant les travaux est apprécié ! Merci pour les 5 étoiles ! A bientôt !
Personnel toujours prévenant. Bon choix
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir !
Le lieu facile pour se garer,le magasin propre,des produits frais, et peut trop cher à mon goût Les vendeurs très sympa
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! A bientôt !
Biocoop c'est top . Le personnel est souriant Le magasin est bien achalandé Il y a un rayon viandes , un rayon fromages Avec des produits de la région.
Endroit agréable vendeur à l écoute et bien renseigner sur les produits Produit de bonne qualité
Très bonne équipes Super magasin . Boucherie au top .
Je recommande
Accueil sympathique ne manque que le miel de mon producteur local préféré : le rucher du petit cabanon . Ce qui m'oblige à faire 2 Biocoop au lieu d'une ! Dommage parce que le personnel est top !
Très bons produits, que ce soit salés ou sucrés. Bons fruits et légumes, fromages ou charcuteries. Les personnes sont disponibles pour des conseils et aimables… difficile de demander plus.
Bon accueil
Boucherie propre, Large choix, magnifique étalage on a envie de tout acheter. Les deux bouchers sont tres pro à l'écoute de nos besoin, accueil chaleureux, je recommande le coté boucherie
Je suis allé à la pharmacie de val semnoz et dans le magasin de Geant où on m'a laissé rentrer avec mon sac à dos et un sachet sans regarder ce que j'avais dedans. Arrivée à biocoop on s'est vite empressé de me dire de laisser mon sac à dos à l'accueil , faut vous détendre madame !! je sais où je n'irai plus si je veux du bio ...
Si vous arriver en tenu de sportif on vous prends pour un voleur, deuxième fois dans une Biocoop proche d' Annecy, mais je garde espérance sur le changement de mentalité
Magasin et personnel très bien sauf un caissier qui s'est permis de contrôler mes deux sacs vides, dans mon caddie, alors que je suis un client fidèle... Franchement désobligeant... Sans parler des commentaires qu'il a l'habitude de faire sur ce qu'on achète (oh ben vous allez pouvoir tenir un siège avec tout ça !)... Ce monsieur ferait mieux de changer de métier...
Réponse :
Bonjour, Notre collaborateur, que nous savons un tantinet bavard mais toujours bienveillant, n'a fait qu'appliquer la règle en vigueur dans l'entreprise. En effet il est demandé aux hôtesses et hôtes de caisse de vérifier les cabas et les caddies puisque que le vol représente 2% de notre chiffre d'affaires annuel. Vous seriez surpris du nombre de fois où nous allons déposer plainte à la gendarmerie pour vol, client fidèle ou pas. Par ailleurs nous vous rappelons qu'il y a un panneau au niveau des caisses annonçant qu'il faut déposer les sacs vides sur le tapis. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension, L'équipe
Magasin propre et bon accueil mais quel dommage de ne pas trouver la provenance des produits en vrac sur les distributeurs. Et je me suis fait avoir plusieurs fois sur les horaires différentes le mardi et jeudi, c'est rageant les autres biocoop n'ont pas ces horaires différentes pourquoi faites vous ça on s'y perd en tant que client. Du coup je vais plus régulièrement dans d'autres biocoop, dommage. Merci pour les sourires du personnel, vous êtes top.
Réponse :
Bonjour Madame Montagne, Merci beaucoup pour votre commentaire. En effet nous sommes fermés de 13h30 à 15h30 les mardis et jeudis, nous utilisons ces créneaux pour faire des réunions, formations et opérations de nettoyage que nous ne pouvons pas réaliser à d'autres moments. Pour les produits vrac nous mettons les mentions obligatoires France/UE/Non UE à l'aide du logo Eurofeuille. Nous ne mettons plus le pays exact à chaque fois car les approvisionnement varient régulièrement. Mais grâce à la traçabilité effectuée en magasin nous pouvons vous donner réponse sur demande. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt ! L'équipe
Beaucoup de choix. Personnel très avenant et de bons conseils. Carte de fidélité!
Réponse :
Merci pour ces 5 belles étoiles ! A bientôt ! L'équipe
Très bien. Le personnel est disponible et à l'écoute.
Réponse :
Merci pour votre commentaire que je ne manquerais pas de transmettre à l'équipe :) A bientôt !
Personnels très accueillant bons produits . Prix raisonnable.
Réponse :
Merci Mme Carrola. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
En dessous des autres biocoop. Pas trop esprit coopératif
Comme toujours, équipe au top. La qualité des produits est au rendez-vous (ce qui n'est pas forcément le cas ailleurs). Est-ce que je recommande d'aller à la Biocoop de Seynod : ABSOLUMENT !
Très déçue de mes derniers passages… pas moyen de trouver des produits frais (champignons mous, salades flétries, concombres pas des plus frais aussi…) un peu déçue des allés retour pour rien a sortir bredouille 😔 pourtant au départ ça arrivait parfois mais la plupart du temps je trouvais mon bonheur… la ca fait quand même quelques fois que j’y vais pour rien Le bio ne veut pas dire que les légumes doivent être flétris c’est dommage.
Très très bon magasin
Rayon boucherie, fromage, traiteur de très bonne qualité. On trouve beaucoup de choses et pouvons faire un seul magasin pour un gain de temps.
Réponse :
Merci Mme Pillay pour votre message ! A bientôt !
Magasin bio, bon marché avec des vendeurs sympas nan vraiment faites vos courses là bas. L'entrée est parcontre pas la plus évidente en termes d'accès mais une fois qu'on y est allé ça va. Sinon dommage d'avoir fermé la partie snack😭😭(même si il doit y avoir une bonne raison)
Magasin bio au top Pas mal de choix notamment pour le hennen 👍et huile corps, cheveux plus de bon conseil ❤️
Bj, Certains commentaires s'apparentent à de la délation, c'est extrêmement choquant. Je me dis que c'est facile derrière son écran de faire virer une personne qui ne nous revient pas. Mais où va-t-on ? Ces procédés sont ignobles et à ce titre, je souhaite à ces personnes de se retrouver, un jour, dans une situation similaire pour les faire réfléchir aux impacts de chacun de nos actes. A contrario de certains commentaires, je ne trouve pas que les produits sont inabordables, ou réservés pour les riches. La démarche( très résumé)du Bio est de se libérer des produits extrêmement superflus, et mauvais pour la santé, dont nous abreuvent les grandes surfaces, et de se tourner vers des produits essentiels, bien meilleurs pour la santé et bien plus savoureux. Et à ce titre, nous faisons des économies et nous boostons notre immunité, qui en a bien besoin en ces temps d'épidémie ! Perso, j'aime bcp ce magasin Biocoop de Seynod, pour les produits variés, d'excellente qualité et pour le personnel on ne peut plus charmant et professionnel. Je recommande vivement ce magasin.
Le Biocoop où je trouve tout ce dont j'ai besoin. :)
Bonjour Je me suis rendu ce matin dans le biocoop de Periaz a seynod annecy .Une employée remplissant en rayon portait son masque en dessous du menton. Je lui ai demandé calmement de le porter correctement ,Sa réponse a été un NON très véhément et elle est parti sans que je puisse en discuter. Je l'ai retrouvé toujours masque en dessous du menton entrain de remplir les rayons. Cela est INADMISSIBLE pour une enseigne BIO (ou toute autre enseigne)JE SUIS POUR LA LIBERTE DES PERSONNES MAIS METTEZ CETTE PERSONNE SANS CONTACT AVEC LES CLIENTS ET LES PRODUITS QU'ELLE PEUT CONTAMINER.
Réponse :
Bonjour Madame Monsieur, Nous sommes navrés pour cette expérience impardonnable. Soyez assurés que le nécessaire a été fait auprès du personnel concerné pour que cette situation ne se reproduise pas. Bien cordialement, L'équipe du magasin Biocoop du Semnoz
Personnel à l'écoute et disponible.
Produits intéressants prix corrects
Excellent magasin. Superbes produits bio. Très satisfait de l'offre de produits frais
on y trouve ce dont on a besoin et toujours du personnel sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette très belle note qui nous encourage à toujours mieux vous servir. A bientôt. L'équipe Biocoop du Semnoz
Personnel très désagréable et suspicieux, à la limite de la paranoïa... Je ne vais plus dans ce magasin pour cette raison. C'est dommage car le reste est très bien. Je suis une adepte des magasins Biocoop mais pas celui-là.
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis navrée d'apprendre la désagréable expérience que vous avez vécue dans notre magasin. Je m'en excuse au nom de toute l’équipe. Auriez-vous la gentillesse de prendre contact avec moi au 04 50 32 02 85 s'il vous plaît, afin de comprendre ce qu'il s'est passé ? Vous en remerciant par avance. Bien cordialement. Dominique GUENEAU Gérante
Magasin bio hyper grand avec d'énormes références au vrac et beaucoup de local. La personne du rayon vins et bières nous a super bien conseillé et nous la remercions. Nous avons pu dénicher quelques bouteilles bien sympa
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles et votre commentaire très positif. Depuis nous avons encore étoffé l'offre avec 3 nouveaux meubles de vrac liquide. Votre commentaire a été apprécié par Steven qui vous a renseigné ce jour-là. Belle journée. L'équipe Biocoop du Semnoz
Personnel peu avenant et en dégradation.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre magasin. Il est évident que les peurs engendrées par le covid ont pu jouer sur le moral de tout à chacun. A partir de lundi les plexiglas remplaceront les bâches que nous avions installé provisoirement, ce qui permettra de retrouver le sourire des hôtes de caisse. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe du magasin Biocoop du Semnoz
Personnel accueillant et de bons conseils. Places de parking. Bons produits.
Très bon conseil, vendeuse à l'écoute malgré le monde dans le magasin, je suis ravie
Bons produits bien qu’un peu chers, accueil très désagréable en période de corinavirus, on peut comprendre la crainte du personnel mais ce n’est pas une raison de refouler les clients de manière agressive !! Je ne reviendrai plus dans ce commerce !!
Fromage de chèvre achetter un instant périmé inconssomable inadmissible en cette période la première fois que ça m arrive dans un magasin bio même Lidl font plus attention 15 euros dans le vent pour pas être vulgaire la date ne doit pas être vérifier cest pas possible un fromage à la coupe super amère acide dégueu
Les fruits et légumes sont variés et tiennent nettement plus que ceux d'autres magasins bio du coin, donc visiblement plus frais. L'équipe est très accueillante. Seuls les horaires sont un peu contrariants parfois ! :-)
CERTAINS PRODUITS sont NETTEMENT MOINS CHERS que dans les Grandes Surfaces... Lire le PRIX au KG, vous invite à MODIFIER vos HABITUDES, pour MANGEZ pour VIVRE MIEUX !!! DIFFÉRENTS DISTRIBUTEURS sur : les Arachides, Gâteaux, Céréales, Sucres variés, ... Huile Alimentaires, de la Lessive,...) je n'ai pas tout essayé..., je découvre à chaque fois de nouveaux produits ! C'est TOUJOURS : Propre, vous Conseille, avec Respect dans la Courtoisie, à améliorer vos connaissances ; tels que, : la farine laquelle convient mieux à votre santé..., le miel correspond à votre caractère... C'est PASSIONNANT, qu'en pensez-vous ???
Equipe acceuillante et d'excellent conseil ( surtout en fromagerie et aux vins/ biere) Un coin café/snack et lecture très acceuillant. Gros choix en vrac ! Je recommande
Bien très chers
Lieu incontournable pour ceux qui veulent manger sain. Un beau rayon de fruit et légumes en provenance de France. Parfait la 5* étoile si vous baissez un peu les prix 😉
Équipe très sympathique. Super le petit coin lecture quand on fait les courses avec les enfants.
Haut
Très bien
Certains prix sont excessifs. Sinon bien
Personnel agréable
Accueil très moyen
Bien rangé, personnels agréables et réactifs malheureusement prix très élevés
Pas de choix en fruits
Bons produits Bio pas trop chers.
Propre et personnel sympas
Tres agréable ,tres bien accueillie Tres bonne qualité
L'excellence... Accueil Produit Conseil Fraîcheur A conseiller fortement
Personnel agréable. Choix varié. Bonne adresse.
Comme beaucoup de magasins bio malheureusement les prix sont encore assez élevés mais heureusement que l'équipe est aux petits soins
Très bon accueil
Du choix en fruits et légumes. Et beaucoup de choix en vrac !
Une équipe super souriante et très accueillante ! Mais certains produit un peu chère , peux abordable pour les tres petites retraites Donc ces magasins sont plutôt fait pour les riches qui on le droit a une bonne santé !
beau magasin, dommage car prix comme dans tous ces magasins, pas fais pour ceux qui gagnent le smic, donc pour améliorer sa santé mieux vaut être riche........
Sympa mais cher
Équipe toujours à l'écoute pour tout renseignements.
Un bon accueil, des produits variés mais reste cher
Médiocre
Équipe chaleureuse et souriante . Beaucoup de choix dans ce magasin , le rayon fruits et légumes est bien approvisionné et les légumes et les fruits toujours de première fraicheur . Le petit plusss , on peut y manger des petits plats bio le midi . J'adore
Équipe super accueillante et des rayons toujours bien tenus. J'aime les têtes de gondole qui changent souvent. Les fruits et légumes (frais et surgelés) ont un goût exceptionnel. J'aime également le programme de fidélité qui offre 10€ tous les 500€ d'achat. Bref, je ne retournerai jamais aux grandes surfaces classique, sauf pour ce qu'il me manque.
A proximité du Géant Casino, énormément de choix, prix corrects.
Magasin bio