Voici toutes les informations sur le Magasin d'alimentation bio Biocoop du Val d'Azergues qui ce trouve au 485 Rte de la Vallée, 69380 Civrieux-d'Azergues (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
Plan d'accès :
Les avis clients (138)
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Pas mal, mais quand on tombe sur des oranges Espagnols, on peut avoir un doute sur le bio.
Toujours très bien reçue. De très bons produits. Je recommande
Réponse :
Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de savoir que vos visites au sein de notre magasin se déroulent à merveille ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Biocoop du Val d'Azergues
La boutique est globalement agréable, un large choix de produits pour toute les bourses. Je trouve par contre inquiétant la mise en avant de produits comme la biodynamie ou l'eau dynamisée, qui n'ont aucun fondement scientifique ni aucune valeur ajoutée prouvée. Si nos convictions nous poussent à acheter bio c'est pas pour donner notre argent à des charlatans.
Vent des fruit légumes pourri honteux
Réponse :
Bonjour Madame Hernandez, pour apporter un peu de contexte à votre message : vous êtes venu retirer un panier Too Good To Go (TGTG) d'une valeur marchande 12€, que vous avez payé 3€. et vous n'avez fait aucun autre achat en magasin d'une part et êtes tout le temps restée proche des caisses jusqu'à ce qu'une collègue vous apporte votre panier d'autre part. Je vous rappelle que le principe des paniers (TGTG) est de valoriser des invendus à date de péremption proche et/ou produits périssables qui peuvent encore être utilisés. En ce sens, notre panier est totalement conforme avec la charte TGTG. Dans ce panier vous avez trouvé des légumes talés, d'autres sur lesquels un point noir de mûrissement était présent. Ces légumes sont tout à fait consommable en les triant, comme vous le feriez avec ceux de votre jardin potager. J'attribue donc votre commentaire au manque de connaissance du tri des fruits et légumes et du fonctionnement Too Good To Go. Enfin, et non des moindres, les 2 collègues qui se sont occupées de vous ont été souriantes, polies et pédagogues avec vous. Je suis déçu de votre ton fort et de vos commentaires désobligeants à leur égard. Je mets ceci sur le compte d'une mauvaise journée de votre part. Vous souhaitant bonne réception, David Faure, co-gérant du magasin.
Nous avons Biocoop testé via To good to go! Super expérience, je recommande Même si c’est prix sont un peu élevés
Réponse :
Bonjour. Et merci pour votre avis. Nos prix sont élevés par rapport à quelle enseigne selon votre expérience? Pour ma part, je dirais que ça dépend des produits...nous avons entamé une comparaison avec notre concurrent direct en GMS et sommes bien placés sur le poisson et les fruits et légumes par exemple ! Nos produits sont 100% bio, de saison, majoritairement français et ne prennent pas l'avion! Au plaisir d'en discuter avec vous. Marion, responsable magasin
Large choix de vrac et emballages consignés pour boissons et laitages ! Il y a même une poissonnerie. Équipe toujours accueillante.
Réponse :
Merci pour votre avis Marie Agnes ! Marion
Equipe sympathique, large choix de produits et beaucoup de choix dans le vrac également
Réponse :
Merci pour votre avis Nicolas :)
Super Biocoop, avec personnel très sympa et accueillant.
Réponse :
Merci Dominique pour votre avis. Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochaine visite. Marion
Le rayon Fruits et légumes à peine acceptable avec des prix qui font réfléchir..
Du choix en produit sec, rayon légumes un peu réduit mais le personnel est très sympa et de bon conseil.
Accueil et qualité des produits très bien Produits frais parfaits Magasin bien achalandés Je recommande
Réponse :
Bonjour Gérard Merci pour votre avis ! Au plaisir d'échanger avec vous! Marion
Un rayon vrac bien fourni et bien tenu. J'ai rencontré une cliente bien organisée qui achète exclusivement des produits en vrac. Quelques références de vins disponibles avec des bouteilles consignées.
Réponse :
Bonjour Emmanuel. Merci pour votre avis. Nous avons effectivement beaucoup de références en vrac alimentaire mais également en produits d'entretien. Nous encourageons nos clients à venir avec leur propres contenants. N'hésitez pas à nous solliciter pour des conseils. Concernant la consigne, nous avons désormais plus d'une cinquantaine de références consignées dont des bières, jus, vins et kombucha et d'autres à venir... BOnne journée Marion, pour l'équipe !
Produits intéressants , bien achalandé, équipe très sympa.
Personel très présent prêt à vous conseiller
Magasin agréable et personnel serviables
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire :) Marion
Personnel très accueillant, toujours à votre service. Magasin propre bien range.
Réponse :
Merci Jean François pour ce commentaire :) Bonne journée à vous ! Marion
Biocoop avec beaucoup de rayons fromagerie boucherie et même poissonnerie. Très appréciable
Réponse :
Bonjour Agnès, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du choix :) A bientôt Marion pour l'équipe
Personnels agréables et magasin avec beaucoup de choix
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour! au plaisir!! Sylviane pour l'équipe
Merci au biocoop de Civrieux d’Azergues d’avoir mis en place un drive qui permet à chacun de pouvoir commander sans entrer dans le magasin en temps de Covid merci à eux de penser à nous tous ce n’est pas le cas de tous les biocoop
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Effectivement, en temps de pandémie, le Click and Collect est un vrai appui pour les personnes confinées... Si toutes les Biocoop ne le propose pas encore, le maillage commence à être suffisamment dense pour en trouver une pas trop loin de chez soi! :)
Je viens de temps en temps dans cet établissement. Je ne mets pas 5 étoiles car les prix sont très élevés et les promos trop peu intéressantes la plupart du temps. Mais en revanche, 5 étoiles pour la propreté, le choix, l'achalandage, les fruits & légumes et surtout l'accueil irréprochable du personnel, ils sont tous très sympathiques, attentifs, polis, souriants et incitent à revenir car on s'y sent bien. J'espère que leurs salaires sont à la hauteur de leur prestation car ils le méritent
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis et les compliments pour l'équipe qui les recevra :) Concernant votre remarque sur les promotions, nous essayons de varier tous les mois. Qu'aimeriez vous voir? Pourquoi les trouvez vous inintéressantes? Sur les prix, un comparatif avec les enseignes spécialisées nous place plutôt dans la tranche basse. Ca dépend des produits en revanche, nous proposons par exemple de l'huile d'olive, de coco, des fraises et des oranges moins chères que la distribution mais en bio alors qu'on peut être plus cher sur d'autres produits. Contrairement à la grande distribution, notre prix est construit à partir de la rémunération du producteur, nous ne pouvons donc et ne voulons pas les tirer à la baisse. N'hésitez pas à me détailler votre propos pour que je puisse mieux vous répondre :) Bonne journée Marion
Le magasin est très propre bien range la qualité des produits au top et l accueil est au rendez vous.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour Stéphanie! Au plaisir de vous revoir prochainement! Marion
Beau magasin, mais un peu cher par rapport à la concurrence proche.
Réponse :
Merci pour votre commentaire Philippe. Une étude de comparaison de prix au printemps nous a positionné favorablement par rapport à nos concurrents, les magasins bio spécialisés. Ceci étant dit, il est évident que nous sommes sûrement plus chers sur certains produits et inversement. Peut-être avez-vous un exemple de produit qui vous a marqué? Puis-je également vous demander ce que vous entendez par "concurrence proche"? N'hésitez pas à nous solliciter en magasin si vous souhaitez en discuter plus longuement. Votre retour nous est précieux. Bonne journée Marion
Très grand , propre, personnel très sympathique
Réponse :
Merci beaucoup pour ce retour!! C'est encourageant pour nous!! A bientôt!
L'un des meilleurs Biocoop. Ultra complet. Lumineux. Propre. Personnel très accueillant et sympathique. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour!! C'est très encourageant pour nous! A bientôt!
Magasin bien réaménagé, le nouvel espace est bien agencé et la circulation dans le magasin est bien . Personnel sympathique et à l'écoute des clients. Je recommande
Réponse :
Merci pour votre retour! Au plaisir !!
Nouveau magasin super aéré.
Réponse :
Merci beaucoup!!!
J adore ce magasin et trouve à chaque fois tout ce dont j ai besoin !🙂 personnel très accueillant
Très bonne boutique, personnel accueillant et très bons produits, je recommande.
Bons produits
Accueil très chaleureux, une équipe de professionnels toujours prêts à vous renseigner et conseiller
Boutique et personnel très agréable.
Mon enseigne préférée mais ce magasin est trop petit! A quand un agrandissement ?
Magasin très bien fourni, prix très corrects, bons conseils des vendeurs
Tres bon accueil
J'aime beaucoup car on y trouve des produits locaux et des produits en vrac. Le personnel est sympa, à l'écoute des clients
Magasin bio, bien achalandé , très propre. Le personnel est très gentil et toujours là pour vous renseigné .
Super ! Beaucoup de choix d'aliments complets en vrac. Cest parfait !
Magasin bio local
Magasin bien agencé, le personnel est très accueillant
Propreté douteuse
Concept sympa et personnel agréable, local et bio, la gamme de prix par contre est carrément trop élevé, les chocolat pâtissier son plus cher que du valrhona, et pas du tout de la même qualité. Le point positif c'est que l'on peut trouver des produits alternatifs (gluten, veganisme, etc) a gogo
Magasin bien achalandé et personnel très accueillant.
Bon accueil. Magasin propre et bien achalandé.
Un excellent accueil et énormément de produits de qualité disponibles. Il est très facile de se garer.
Non seulement la qualité de l'accueil baisse depuis le changement de franchisé, mais quand une camionnette de livraison (qui livrait biocoop) se gare derrière notre voiture, nous empêchant de partir, et que le livreur laisse tourner le moteur, cela confirme que nous n'irons plus à celui là.
Du bon bio
Beaucoup de choix et magasin très agréable
Correct
Sans aucun doute mon enseigne bio favorite. Les prix sont particulièrement abordable surtout si on respecte le concept de privilégier le local.
Choix
Beaucoup de choix. Très bon produit.
Grande amabilité.
Produits bio de qualité et à prix abordables. Service cordial et vendeurs(es) agréables. Vous trouverez de tout alimentaire entretien probiotiaue. En face de Leclerc ce qui permet de s y rendre facilement. Comparé à vie claire tout y est mieux.
Beaucoup de produits qui ont l'air de qualité, je n'ai pas goûté. Magasin propre. Je n'ai pas mis 5 étoiles car on m'a demandé si j'avais besoin d'aide alors que j'étais en train de passer la porte pour sortir.
Cher
Magasin accessible avec un parking, clair et lumineux, suffisamment de références pour trouver tout son bonheur.
Personnel absolument charmant qui n hésite pas à vous accompagner dans les rayons pour vous montrer le produit recherché. Très grand choix. Magasin propre bien rangé. Rien par terre même vers les produits en vrac. Ambiance agréable sans stress. Mais ce magasin est il viable? Hé bien oui, il s est même agrandi, plus de produits, il y a même un drive et toujours la même ambiance et un personnel accueillant.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour très encourageant!! Belle journée à vous et au plaisir!! Sylviane pour l'équipe
Parfait!
Du choix, accueil sympa, prix correct
Magasin propre personnel très sympa. Bonne quantité de vrac et de production locale. Je recommande.
Très bon accueil, conseils précieux, bon produits, j'adore ce magasin
Très bien très gros choix au rayon fromages
Ça manquait sur ce pôle commercial.
Accueil très désagréable ou je me suis retrouvé mal a l aise etant avec un enfant
j'ai connu ce magasin via l'application TooGood-ToGo! j'ai pu découvrir des produits que je connaissais pas. magasin propre
beaucoup de choix
Le magasin est génial et le personnel est adorable. Je recommande vivement BIOCOOP de Civrieux d'Azergues.
Tout y est
J'adore ce magasin très proche des clients
Un magasin bio à échelle humaine
Bon produit personnels à l écoute
Un accueil avec le sourire, une écoute a toutes les questions, des conseils pour ma fille allergique au lait animal... Et en plus aujourd'hui dégustation de crêpes au lait d avoine que Eve a dégusté a une bonne pâte à tartiner de chez vous. Merci pour elle !