Voici toutes les informations sur le Magasin d'alimentation bio Biocoop Thouars qui ce trouve au 37 Rte de Puyraveau C.C Super U, 79100 Thouars (79). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (127)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Petit biocoop, petit assortiment assez réduit comparé à d'autres biocoop tel que celui de Bressuire. Dommage...
Très bien !
Bon magasin
Bien achalandé. Convivial. Ont accepté de me recevoir 10 minutes avant la fermeture.
Super , tous choix disponible .super , Merci employé habile de fine connaissances diverses merci à vous au plaisir et je re rajoute un merci à l equipe bioccoop thouars 79100..nickel
Rayon frais bien tenu, travaille avec des producteurs locaux, accueil chaleureux, tout ce qu'on attend d'un magasin bio. Bravo à toute l'équipe.
Accueil sympathique. Quel changement par rapport aux anciens gérants!!! Je recommande.
Magasin convivial aux rayons propres et attractifs, doté de vendeurs très à l'écoute. Quel changement grâce à cette nouvelle équipe.
Bien
Leur caissière brune au cheveux longs à été super ! Je ne trouvais pas la quantité désirée elle. Commandé chez un autre fournisseur que leur fournisseur habituel ; et à un prix moins élevé que la plus part des sites internet en prime ! Leurs sucettes caramel ou beurre sont un régal !!! Par contre les prix sont tout sauf abordables... 😭 Quelque soit le rayon... Mais bon... Magasin sympa à l'occasion quand même.
Magasin bien situé dans un centre commercial tout neuf et ou on trouve de tout.
Personnel pas très accueillant et beaucoup moins disponible qu'à la Biocoop de Parthenay
Réponse :
Bonjour Mimi, Nous prenons bonne note de votre commentaire, qui nous a un peu surpris étant donné les retours très positifs que nous avons habituellement sur l'accueil et le conseil. Peut-être êtes vous venu.e à un moment de forte fréquentation, et dans ce cas nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. A bientôt. L'équipe Biocoop Thouars
Une nouvelle équipe très sympa, des produits frais et bons
Très bon biocoop
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour
Baguette et brioche délicieuses
Équipe sympa et à l'écoute des clients. Magasin propre et agréable. Je recommande !
Sympathique.
Nous venons régulièrement dans ce magasin, bons produits et le personnel a toujours été agréable avec nous. Pratique d'avoir un magasin bio sur Thouars quand on habite dans les alentours.
Réponse :
C'est gentil et tellement appréciable d'avoir des retours positifs...
Très bien ! Certains prix sont moins cher que en grande surface, exemple orange 1,75 le kg, très bien conseillé, à découvrir, sa reste un magasin bio !
Une étoile parce qu'on est obligés d'en mettre une, ce magasin n'en mérite pas une seule. La gérante devrait changer de métier à la vue de son comportement hautain, condescendant, et anti commercant. Une honte ! Fuyez honnêtes gens, elle vous fera passer pour des voleurs, et vous prendra de haut. Vous suivant dans chaque rayon, ecoutant toutes vos conversations, je plains sincerement les employés qui doivent également essuyer les foudres du dragon. Vraiment madame, votre comportement sera remonté a la filiale. Vous devez sincerement songer à changer de métier, prendre des vacances, ou juste vous détendre. Votre comportement est honteux, et vue les autres commentaires, nous ne sommes pas les seuls a vous le dire. Vraiment, reflechissez y.
Réponse :
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre commentaire suite à cette mauvaise expérience avec l'ancienne gérante. Sachez que l'équipe a complètement changé en ce début septembre. Notre philosophie n'est plus du tout la même (de la bienveillance plutôt que de la surveillance...), et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans ce magasin Au plaisir de vous y croiser ! Olivier
Bon accueil de commerçants, non seulement responsables par la nature de l'enseigne, mais aussi par le respect du client. Un magasin bien achalandé et bien situé avec un grand parking a disposition. Les produits sont bons et bien variés.
Je me rend ce jour pour la première fois dans ce magasin ayant pour but de changer ma consommation. N’ayant rien acheté, je m’apprête à sortir du magasin lorsque je me fais alpaguer par la gérante qui se permet de me dire, masque sous le menton, « qu’il n’est pas nécessaire de flâner dans les magasins en temps de Covid ». La consommation est donc à priori OBLIGATOIRE dans ce magasin. Gérante de magasin? Moralisatrice? Médecin? Épidémiologiste? Dans tout les cas je ne recommande pas.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Ce magasin vient de changer de gérance, et je comprends bien votre déception lors de votre premier passage au sein du magasin. Aujourd'hui une toute nouvelle équipe est en place, prête à vous accueillir. Changer ses habitudes de consommation est un acte difficile et courageux. Découvrir un magasin bio et ses spécificités n'a rien d'évident. Nous sommes passés par là et aujourd'hui la nouvelle équipe est entièrement à votre écoute pour vous accompagner dans cette démarche. Aucune obligation d'achat, seulement celle de venir discuter avec nous et poser toutes les questions que vous souhaitez ! Ce serait un plaisir d'en discuter de vive voix. A très bientôt, je l'espère :) Olivier
Caissière désagréable qui ne respecte pas le protocole sanitaire, masque ne couvrant qu'à peine la bouche. Plutôt mal venu dans un magasin d'alimentation. Par respect pour les clients, il serait sensé de faire plus attention.
Réponse :
Monsieur Vergniault Bonjour. Il ne s'agit nullement de non respect pour nos clients... Il s'agit de comprendre qu'une personne qui travaille un samedi de 8h à 20h ne peut garder un masque sur le nez et la bouche toute la journée. Vous étiez en plus, derrière un plexiglass installé sur la caisse et la distance de sécurité était respectée ! Il faut aussi un peu de compréhension sinon où allons nous ????
La gérante de ce magasin est non aimable et prend les clients pour des voleurs avec des procédures pénitentiaires. Le magasin est sans intérêt et cher, à fermer
Réponse :
Bonjour Madame, Votre mauvaise expérience avec cette personne ne pourra plus se reproduire. La gérante a passé la main et une toute nouvelle équipe est présente pour vous accueillir au sein du magasin Biocoop. Nous espérons que vous accepterez de lui laisser une seconde chance ! Pour ce qui est des prix, nous faisons le maximum pour qu'ils restent raisonnables pour des produits de qualité permettant une juste rémunération des producteurs. Si certains produits vous paraissent vraiment chers, je vous propose d'en discuter avec nous, car il y a toujours une explication derrière le prix. A très bientôt j’espère. Olivier
Prévenant et garant d'une éthique, une équipe présente pour répondre à vos questions et vous assurer le meilleur service.
Tres mal accueilli, la caissiere ma mise a la porte parce que elle voulais pas que je rentre dans le magasin avec la poussette, et si j'etait venu toute seule avec mon landau, comment jaurais fais pour rentree?! franchement je trouve ca scandaleux. Je deconseille ce magasin.
Réponse :
Bonjour Madame, Suite à un changement de gérance, cette mésaventure ne se reproduira plus. Notre nouvelle équipe vous accueillera avec plaisir que vous soyez avec ou sans poussette ! A bientôt je l'espère. Olivier
Un magasin bio est ce qu'il manquait à Thouars. J'y suis allée plusieurs fois et le personnel est toujours accueillant et de bon conseil
Réponse :
Merci pour le compliment.
En vacances dans la région, j ai fait un detour aujourd'hui pour quelques courses. Ce magasin Biocoop est bien achalandé et la gérante très sympatique, agréable et de bon conseil. Un vrai plaisir ! J apprecie cette enseigne pour ses produits de qualité et l éthique qui y est prônée ; l accueil chaleureux et sympatique est un vrai plus. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Merci pour votre avis bien agréable.
Super équipe et prix abordable et très correct
Réponse :
Un avis qui fait chaud au coeur !
Accueil et conseils avisés. Choix intéressant de produits.
Réponse :
Merci pour votre avis très sympathique.
De tout
F
Magasin très déconseillé! Mites alimentaires dans le vrac : cela fait déjà 3 expériences sur 3 périodes différentes. Prenant soin de mettre tout en bocal dès l'arrivée à la maison, cela ne laisse plus de doute sur le lieu de la contamination. Quand on voit que la farine est ouverte sans protection, on se demande si les gérants connaissent le B.A.-BA des règles sanitaires. De plus, accueil très mitigé, prix chers par rapport à d'autres biocoop. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Réponse :
Bonjour Madame, Effectivement les mites alimentaires posent régulièrement problème dans les magasin bio. Mais il n'est pas normal d'en avoir aussi régulièrement ! Le magasin Biocoop Thouars a désormais changé de propriétaire, et nous faisons de l'hygiène et du nettoyage une priorité. Notamment au rayon vrac, où nous avons pu mettre en place un système de contrôle et nettoyage régulier des contenants. Nous voyons déjà les effets positifs. En ce qui concerne l'accueil, je vous invite à re-visiter le magasin quand vous le souhaitez, vous verrez que tout se passera bien avec notre nouvelle équipe :) Enfin, en ce qui concerne les prix, nous sommes très vigilants à rester accessibles par rapport aux autres magasins. Si certains prix vous paraissent chers je vous invite à nous le signaler pour que nous en regardions la raison. A très bientôt j'espère ! Olivier
Équipe sympathique. De bons produits.
Réponse :
Merci pour cet avis positif.
Produits de bonne qualité et accueil très sympathique des gérants qui n hésite pas à commander les produits qu' ils n ont pas pour satisfaire les clients
Réponse :
Toujours "Présents" pour nos Biocoopains ! Merci.
Très bons produits. Excellent accueil
Réponse :
Avis apprécié. Merci
Beaucoup entendu parler de ce magasin en positif et pourtant ... Je me suis à mon tour rendu dans ce magasin en recherchant une huile essentielle pour ma lessive fait maison. Une employé m’a dirigé vers une vitrine. J’ai remarquer que je ne pouvais pas sentir et en vue de tout leur choix de parfums, j’ai décidé de prendre une photo pour voir avec mon mari lesquels lui plaisait ! L’employé étant à côté à me surveiller, me demande qu’elle était mon budget et me disant que sa ne lui plaisait pas que je prenne une photo , car elle me dit d’un air énervé que c’est pour informer la concurrence !!!! Je lui explique que c’est juste pour mon mari, elle est rester sur ces positions et m’a demander de supprimé la photo devant elle d’un air hautaine avant de quitter le magasin !! Si vous n’avez pas confiance en vous changer de métier, Je suis réellement énervé et choqué de l’accueil !!! Je vais faire à mon tour de mon mieux pour en faire de la mauvaise PUB et bien sûr je ne recommande pas ce magasin !!!!!!!
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis désolé de lire votre mésaventure au sein de la Biocoop de Thouars, il y a déjà 18 mois. L'équipe du magasin a complètement changé en ce début septembre, car les anciens gérants sont partis. La nouvelle équipe se consacre entièrement à l'accueil et au conseil, et ce qui vous est arrivé ne pourra plus jamais se reproduire. Nous vous invitons à venir redécouvrir votre magasin, où nous vous accueillerons avec plaisir :) Olivier
Comme tout les biocoop, les produits sont de super qualité, le personnel est accueillant, dommage qu'il ne prennent pas les tickets resto. 😉
Réponse :
Oui c'est vrai... ça viendra sans doute !
Très bon accueil de très bon produit magasin très bien tenu bonne fête à tous
Réponse :
Merci beaucoup.
Je suis une adepte de la marque biocoop où j'apprécie vivement la large gamme et les conseils prodigués. Toutefois, dans ce magasin, le personnel est totalement âcre au point de me considérer comme une voleuse. En effet, au cours de mes premières visites dans ce magasin, j'ai remarqué une incrimination très rapide de la gérante... jusqu'à la fois de trop, où elle me reprochait de posséder un filet acheté dans son enseigne. Si vous ne faîtes pas confiance à votre clientèle, n'hésitez plus à mettre en place une politique plus oppressive concernant la surveillance de votre magasin. En plus c'est hyper désagréable, d'avoir du personnel qui détaille l'ensemble de vos achats. Biocoop de Thouars ou comment vous sentir dans un goulag le temps de vos achats.
Réponse :
Bonjour Madame, Suite au départ de l'ancienne gérante, une toute nouvelle équipe est en place. Je vous assure que les valeurs Biocoop sont désormais portées haut et fort par notre nouvelle équipe, et en tout premier lieu l'accueil, le sourire et la bienveillance envers nos clients. J'espère que vous aurez la possibilité de venir redécouvrir notre magasin. Au plaisir de vous y croiser. Olivier
Bonne équipe, bon magasin
Faites attention en entrant dans ce magasin si vous êtes un peu typé et que vous ressortez sans avoir acheter d'articles vous risquer de vous faire interpeller à la caisse et de vous faire vider les poches comme un voleur, du jamais vu, magasin très décevant au final ! de plus, la caissière ne s 'est même pas excusée malgré sa fausse accusation
Réponse :
Cécile Bonjour, Votre commentaire est très grave. Ici nous ne jugeons personne et encore moins au faciès ! Ce que vous décrivez là n'est certainement pas dans l'ADN de BIOCOOP. Nous vous invitons à revenir vers nous pour une explication de visu. Comme dans tous les magasins, la personne en charge de la caisse se doit en effet d'être vigilante car il lui est demandé de contrôler sacs et cabas lorsqu'ils n'ont pas été déposés dès l'entrée et que la personne ressort sans passer en caisse. En outre, nous n'avons jamais fait vider les poches d'une cliente ! Nous espérons avoir le plaisir d'échanger avec vous prochainement et comprendre votre motivation à avoir publié de tels commentaires mensongers.
J'aime beaucoup l'enseigne Biocoop car il y a un large choix de produits de qualité. Le magasin de Thouars est petit mais bien fourni. Le personnel est aimable mais pas chaleureux, c'est dommage car c'est ce que j'aime chez Biocoop. De plus, la femme qui fait partie du personnel m'a suivie dans les rayons, c'était oppressant alors je me suis dépêchée de faire mes courses et partir. La prochaine fois, même si c'est plus loin, j'irai à Bressuire car là bas au moins, je peux flâner en faisant mes courses ;)
Trop petit magasin, il manque certains produits
Très bons produits à des prix évidemment plus élevés que dans les 2 supermarchés de Thouars, mais il faut comparer ce qui est compararables !! Personnel très agréable et très professionnel. Bonne chance à Nathalie et Laurent.
Les poussettes sont interdites dans le magasin donc si vous avez des enfants et que vous êtes seuls à faire les courses vous ne pouvez pas entrer dans le magasin j aimerais bien connaître l avis de la répression des fraudes
Réponse :
Bonjour Monsieur, Suite à un changement de propriétaire, sachez qu'il n'y a aucun problème à venir avec votre poussette et vos enfants dans notre magasin. Au contraire, notre nouvelle équipe adore recevoir la visite des enfants ! A très bientôt j'espère. Olivier
Pour moi c'est très bien, je trouve tout ce dont j'ai besoin. J'y vais tous les mois. Les vendeurs sont sympas.
Enfin une enseigne que j'attendais depuis longtemps..... sauf....que malheureusement le personnel même aimable est désagréable tellement la dame nous surveille partout à chaque rayon.De plus son forcing en vente est très désagréable. Mais le pire c'est que être traité dès l'arrivée comme des voleurs c'est vraiment énervant. Elle suit partout, fait semblant de ranger un rayon pour surveiller cette dame est vraiment pas respectueuse par son attitude. Du coup je prendrais le minimum et j'irais ailleurs.
J aime beaucoup ce magasin
Magasin très accessible, accueillant avec des prix raisonnable des produit bio de qualité et local.
Non je n aime pas cet endroit
Personnel à l'écoute, arrangeant et vraiment sympathique! Magasin propre et bien tenu avec du choix. Je recommande vivement!
Magasin bio de proximité
Tres bon magasin et.une bonne équipe mais quand je voit certains commentaires de gens qui se dise ces plus chère calculez le.prix du.carburant entre parthenay et.bressuire vous serez perdant.de plus je prend régulièrement mon fromage la.bas.les prix sont peu être un.peu élevé mais on moins on se sait.que on mange de la qualité dans son assiette
C est une boutique qui progresse bien malgrés la crise... Ils ont de bons produits Et sont a l ecoute des clients
Très bien. On trouve facilement ce qu'on nous faut. L'équipe est très sympathique et serviable
Vous trouverez chez ce BioCoop, des sourires, des conseils, des produits de qualité et de saison, tout ce qui vous conviendra, une fois devenu client / adhérent régulier! Que de bonnes emplettes en perspectives! Nota bene : Chaque Biocoop à ses spécificités, vous ne trouverez pas forcément les mêmes produits dans chaque magasin!
Réponse :
Merci pour cet avis bien agréable à lire.
Accueil très désagréable, au lieu de renseigner le client, on se moque de lieu. À éviter.
Réponse :
Nous apportons pourtant une attention toute particulière à l'accueil et à la fidélisation de nos clients dans cette première année cruciale d'ouverture. Se moquer de nos consommateurs serait une attitude bien irresponsable ! Nous regrettons sincèrement Monsieur ou Madame L'ANONYME cette mauvaise interprétation !
Produits de très bonne qualité. Dans chaque rayon des produits à un prix abordable point très bon accueil.
J y suis pas allé souvent
Réponse :
et ?
Très bien bon accueil
Prix bien plus élevés qu’ailleurs. Personnel désagréable. Plus jamais!
Réponse :
Bonjour Noémie, Nous prenons aujourd'hui le temps de vous répondre après une période d'ouverture chargée… Votre jugement est très dur et nous sommes surpris de votre niveau de déception lors de votre passage. L'équipe est habituellement plutôt sympathique et nos prix sont justes et équitables. Ils permettent de faire vivre des producteurs locaux et des filières BIO que Biocoop a su pérenniser depuis 30 ans. Votre "ailleurs" peut-il relever cette comparaison ? N'hésitez pas à (re) venir échanger… Nathalie et Laurent
C'est la deuxième Biocoop que nous visitons cette semaine et les deux ont été excellentes. Celui-ci est facilement accessible car il se trouve en bordure de ville sur le même parc commercial que le SuperU. Le personnel était très sympathique, la gamme de produits frais et d'articles biologiques (Bio) est vaste. Lorsque les produits sont produits localement, ils sont clairement identifiés. Il existe une bonne sélection de fromages frais et de produits réfrigérés. Également une sélection complète de produits ménagers, ainsi que des soins personnels et des articles de toilette.
Accueillant et professionnels. Très bon établissement. À recommander
N'acceptent pas les cartes bancaires à autorisation
Top qualité mais très cher
Réponse :
Sylvain Bonjour, Le prix est toujours important c'est vrai ! Il doit être néanmoins le reflet d'un coût de production juste et équitable. Vous dites : "Très cher" : Mais par rapport à quoi ou à qui ? La distribution BIO porte des valeurs sociales, écologiques et environnementales qui vont bien au delà du Manger sain. Nos prix permettent de pérenniser des filières et de faire vivre des producteurs locaux…