Vrac Bio

"J'ai commandé des figues séchées bio sur vracbio.com. La livraison a été rapide et le contenu du colis parfaitement conforme à la commande. À recommander."

"J'ai commandé des échantillions pour tester les produits avant de les acheter en plus grande quantité. J'ai bien reçu la commande, le problème c'est que cette entreprise n'envoie aucune facture des commandes réalisées, je réclame la facture depuis 10 jours (j'ai réalisé 3 relances, 1 via l'espace réclamation du site internet et 2 par mail) et je n'ai à ce jour aucune réponse de leur part. De plus leur numéro de téléphone pour les contacter n'est plus attribué... donc aucun moyen pour les joindre... C'est une entreprise vraiment pas sérieuse, le SAV est inexistant..."

"Bonjour commande passée le 26 juin 2022. Depuis silence radio alors que la commande a été payée le jour même. C'est un magasin en ligne, tous les articles commandés semblent en stock où tout du moins rien n'est marqué épuisé. Sur le site aucun téléphone ni mail pour contacter le service client... J'espère ne pas découvrir qu'il s'agit d'un site frauduleux... Alors si quelqu'un de biovrac veut bien me répondre, je rectifierai mon message en conséquence.. merci par avance"

"Commande passée le 5 juillet . J'apelle lundi 11 pour avoir des infos, on me demande le numéro de commande pour regarder et me rappeler . Mercredi je réappelle car aucune nouvelle , on me redemande de nouveau le numéro de commande et on me dit qu'il y a du retard et qu'ils essaieront de faire partir toutes les commandes d'ici aujourd hui.À cette heure aucune nouvelle d'un quelconque envoi. Si je n'ai pas de nouvelle d'ici milieu de la semaine prochaine , j'irai plus loin dans les démarches nécessaires"

"vraiment temps d'attend TRES long, mais surtout aucune communication. Sinon bon produits !"

"Commande mi-juillet bien arrivée dans les temps. Contact téléphonique cordial et efficace. Conditionnement impeccable, bons produits j'y reviendrai"

"Commande bien reçu, au top Victime de son succès les commandes avaient pris du retard, mais tout est rentré dans l'ordre, commande reçu en 3 jours après la commande."

"Bons produits à des prix compétitifs MAIS livraison très lente (4 semaines dans mon cas)"

"Aucune nouvelle entre la commande le 1er août et l'envoi le 16 août. Ce n'est pas acceptable cependant la commande est conforme."

"J'ai passé une commande à ce jour pas de réponse ? J'attends comme je suis en retraite je vais descendre pour voir ce qui ce passe ?"

"Malheureusement je ne peux pas mettre moins de 1 étoile ! Tous les produits commandés (riz, graine de tournesol, maïs...) sont partis à la poubelle car infesté de vers, c'est la deuxième fois que ça m'arrive chez eux. Si vous avez commandé des produits chez eux, ne les utilisez pas tout de suite, attendez 2-3 semaines, vous verrez ça va grouiller de vers dans le sachet. C'est écoeurant ! Ou alors cuisez le riz, vous aurez tous les vers qui vont remonter à la surface. De tel problème d'hygiène n'est pas acceptable ! Honteux !"