Scop Bergerac Biocoop

"Hier 30 mai 17h ,suis allée exprès dans ce magasin pour acheter du pain de campagne sans gluten à 4,50€ les 300gr, ^par téléphone on m'a dit que l'article était disponible. Dans le magasin cet article était là avec date limite au 10 mai 2016. Tout le pain de campagne sans gluten avait la même date. Je m'étonne et fait part de cela à une personne (homme) du magasin, on me réponds que la date n'a aucune importance!!! Je suis repartie et bien sûr dans un magasin bio cela n'engage pas à acheter."

"Une petite biocoop avec du personnel sympa."

"Petite boutique intéressante"

"Sympa pas mal de choix"

"Aucun conseil... Juste l'impression d'ennuyer avec mes questions"

"Très bien les vendeurs sont très sympa"

"A l'écoute"

"Très bon magasin Accueil sympathique"

"Les employés très sympatiques"

"Produits bio impeccable"

"Parfait , a taille humaine et tout ce qu'il fa"

"Facile d'accès au sud de la Ville. Bon accueil et produits maraîchers de saison"

"Super magasin mais extrêmement chère.. Dommage car sur le principe c très intéressant."

"Trop cher"

"Une boutique très agréables tout comme les personnes qui y travaillent 😉"

"Bons produits tres diversifiés et originaux"

"Beaucoup de choix"

"Excellent magasin bio !"

"Très bon magasin. Bonne équipe!"

"Super.conseils,disponibles prix.bas"

"Bon rapport qualité prix ambiance décontractée"

"Un accueil que l'on souhaiterai rencontrer dans divers magasins alimentaires. Une Equipe formidable, des conseils très utiles. Magasin propre et agréable"

"Jolie magasin équipe souriante et accueillante qui donne de bon conseils et qui travaille avec de nombreux producteurs locaux je vous le conseil"

"Magasin agréable, une équipe à disposition."

"Excellent et bien achalandé"

"Dommage sa situation sinon y a du choix"

"Petit magasin sympathique et convivial dommage que le bio sois hors de prix😣"

"Magasin bio avec un très large choix de produits. Possibilité d'achat de produits en vrac. Vente de nourriture, produits ménagers, hygiène ( adultes et enfants),... Personnel agréable et disponible,à l'écoute du client. Possibilité de compte fidélité."

"J adore..une mine d or ..Ont y trouve de tout..le personnel est de très bon conseil.."

"Nouveau Biocoop à Bergerac. Rénovation de l'ancien Feu-vert de Bergerac, déménagement de l'ancienne Biocoop de quelques mètres pour réinstallation dans un bâtiment plus grand. Beaucoup de produits ajoutés aux rayonnages, univers plus espacé et toujours un accueil serieux et chaleureux. Bel intérieur et jolie façade dans un esprit moderne et de qualité."

"Personnel très sympathique !"

"Exvellent magasin... tout neuf, assez grand avec de trés bon produits locaux. Rayon fruits et légumes attractif."

"Très bon accueil - personnel gentil et disponible - magasin spacieux agréable - fruits légumes de saison et autres produits divers très bien présentés. Je le recommande vivement."

"Nouveau magasin bien agencé !"

"Beau magasin Très bon produits Personnel sympa"

"Beau magasin et belle éthique."

" c'était le premier et toujours l'un des rares détaillants véritablement bio à Bergerac "

"Refroidie par les tarifs !!!"

" Belle boutique avec un large choix et un personnel très sympathique. "

"Excellent magasin pour tout bii"

"Bah c'est une biocoop comme il y en a temps, de bons produits bien mis en valeur ."

"Très bon accueil d'une équipe sympa et dynamique..magnifique magasin et lieu de conférence atelier"

"Excellent accueil."

"Choix et bcp de vrac !! Ça c'est top !!!"

"Superbe acceuil"

"Très bonne accueil de très bonne qualité et très bonne ambiance et très bon renseignements sur tous les produits"

"Magasin spacieux, beaucoup de choix. Un rayon spécialisé en sans gluten. Je recommande. 😊😊"

"Je suis allé pour la première fois hier magasin conforme à ce qu'on attend dans le bio. accueil très agréable diversité des produits prix dans la norme. Parking facile accès rapide"

"Superbe magasin bien achalandé. Produits de qualité. Le magasin est très propre. Le personnel est toujours à l'écoute et de bon conseil. Un très beau parking et chariots de proportion humaine et qui roulent sans que les roues se coincent. J'aime beaucoup ce magasin"

"L'état d'esprit qui me correspond, grand effort pour diversifier les produits, cependant il manque des produits pour les vegans notamment la farine de protéine de blé et les sauces vegan"

"Bien"

"Un accueil très sympathique, de bons conseils et un panel de produits conséquent. Avantage de la fidélité récompensée (mais les prix ne tiennent-ils pas compte de cette future ristourne...?)."

"Bon magasin bio"

"Bon accueil. Magasin bien achalandé . Très satisfaite . Je peux effectuer mes achats à Biocoop ."

"Très bon accueil Magasin chaleureux et très bien achalandé La bio locale dans tous les rayons Merci à toute l'équipe"

"Beau magasin. Conseil au top"

"Choix varié, offre complète et très bonne ambiance, accueil toujours sympa. La lettre et l'esprit me vont bien..."

"Trois étoile pourquoi ? Dans ce magasin, nous avons vraiment l'impression de déranger lorsque l'on pose une question ce qui est dommage ce n'est pas l'esprit de Biocoop. On peut être solidaire et être capable d'accueillir le client... Souvent des ruptures non expliquées est ce un problème de gestion de stocks ? Ce qui est très déplaisant. Sinon le magasin est agréable dans son ensemble. Cependant du fait de ce qui est dit plus haut nous y allons que partiellement"

"Dommage que ce ne soit pas en ville pour un magasin bio."

"Le magasin où on peut trouver du bio et du local. Le personnel vous aide à chercher ce que vous voulez et sont de bons conseils. Le bio et le zéro déchet c'est l'avenir !"

"Parfait ! Une équipe très sympa."

" Grand choix, personnel sympathique. Cependant, ce jour-là, je n'étais pas là pour faire du shopping, mais pour un événement. "

"Produits de qualité, frais; ceux de base sont à prix abordable. Et surtout du personnel attentif et serviable. On s'y sent en famille."

"Magasin qui serait bien si l'on ne devait pas attendre 3 plombes à la caisse. J'y allais pendant ma pause déjeuner de 30 minutes, je n'irai plus car pas le temps d'attendre 10 minutes en caisse."

"Une magasin bien achalandé et une équipe bienveillante et géniale."

"Accueil sympa et ils donnent de bons conseils"

"A recommander pour la gentillesse et les produits. Extra"

"Super magasin tenu par des gens engagés je recommande"

"Magasin génial. Très bons conseils. Panne de caisses d'une dizaine de mn mais boisson multi-vitaminée et petits gâteaux offerts pour patienter. Super sympa."

"Protection maximale et respect des consignes. Légumes et fruits frais, bonne ambiance clients aussi respectueux et responsables... continuez..."

"Parfait"

"Très jolie Biocoop ...."

"à recommander excellents produits"

"Produits à un prix normal. Bonne configuration du magasin. Personnel souriant et compétent."

"Le meilleur bio du coin"

"Bons produits locaux, Equipe compétente et sympathique. J 'y vais régulièrement."

"Superbe, ce magasin Biocoop est très agréable, complet et les personnes qui y travaillent sont très profesionnelles et souriantes."

"Magasin très agréable!!!!"

"Ma grande surface préférée, même si je n'y vais pas souvent"

"Déçue par l'accueil, la personne à la caisse m'a dit que c'était fini de faire le ménage pour les clients en parlant des paniers à disposition. 🙁🙁"

"Très bon accueil"

"Accueil très chaleureux. Magasin propre, et produits de qualité !"

"Magasin agréable et personnel de bon service. Je recommande ce lieu."

"Personnel super compétent, boutique très bien achalandée, sauf ! je ne trouve jamais le lait de coco sans sucre ! ! le reste est parfait. Nous sommes des clients fidèles."

"Particulièrement sympathique, je cherchais du kefir, le responsable me l'a offert. Beaucoup de produits, frais, propres, bref je recommande +++"

"Produits locaux mis en avant"

"Bon choix, personnel super sympa. Un peu cher parfois, mais produits de belle qualité. Très bien."

"Personnel discriminatoire ! Quelle honte de faire comprendre à des personnes handicapées qu’elles ne sont plus les bienvenues… mon père qui a une sclérose en plaque venait depuis des années … c’était ça seule sortie avec le kiné…il avait fait 2/3 malaises involontaire le Pauvre… une associé lui a gentiment fait comprendre de ne plus venir et de trouver une solution…. Quelle honte… il était si triste …"

"Magasin très propre bien achalandé prix compétitifs"

"Sympa Corinne !"

"Fidèle cliente depuis pfou... Avant la boutique..."

"Rien à redire, bon choix de produits à bon prix."

"Un peu cher mais bon"

"Pas mal de choix mais très cher par rapport à d'autres magasin de la même enseigne"

"Magasin très propre bien achalandé personnel très agréable et de bons conseils"

"Quel choix ! Super..."

" Bonne sélection de produits alimentaires vendus en vrac, y compris du sucre brun doux que je trouvais difficile à trouver. "

"Très grand choix de produits, bien que certains reste chere, j'ai goûté à leur produit laitier (lait de riz et calcium) un produit frais bon goût,ma petite apreci bien ce produit.."

"Prix raisonnable. Beaucoup de choix en vrac. Accueil très chaleureux."

"Magasin où on se sent oppresser dès l'entrée. Il est petit, tassé et manque de luminosité, l'amabilité n'est pas non plus au rendez-vous"

"Super magasin"

"Très bien tenu et personnel très sympathique et efficace"

"Prix très honnêtes"

"Bon magasin"

"Assortiment complet, équipe sympathique..."

"Une ambiance à la hauteur des produits...."

"Trop cher !"

" Large gamme de produits bio disponibles ici. "

"Que se passe t-il dans ce magasin ? Pierrick de Ronne, président de Biocoop, lui-même insiste sur le fait qu'ici, chez Biocoop vous êtes dans un lieu d'échange et de partage. En tout cas, le constat n'est pas vrai à Bergerac. En moins d'une semaine, à deux reprises, lorsque nous sommes rentrés dans le magasin le rayon Fruits et Légumes était dévasté (quand on sait que c'est celui-ci qui fait venir le client et qu'il maintient le CA des magasins en ce moment avec la crise du bio. Cf Biolinéaires Juillet/Août !). Lors de mon passage aux caisses, j'ai GENTILLEMENT fait la remarque à la personne qui me connait bien et là est arrivé une autre personne, très sure de lui. Je lui ai rapporté tout aussi GENTILLEMENT la même chose et la, STUPEUR dans ses propos : Désolé, je n'embauche qu'à 14 heures. Est-ce une raison pour avoir un rayon comme ceci ? Avec votre collègue Laurent le rayon est bien différent ! Deuxième réponse : Eh bien, je fais mal mon boulot et ce dernier est devenu agressif, n'entendant plus mes réponses à ses propos déplacés. Vous pouvez être en coop, je n'y retrouve cet esprit ou alors entre vous. Faire du commerce, ce n'est pas tout accepter, mais c'est aussi reconnaitre ce qui peut être améliorer pour satisfaire la personne qui VOUS FAIT VIVRE tous les mois. Nous ne pouvons continuer à dépenser 150€ par semaine dans un magasin où le client se trouve être uniquement un porte-monnaie, sinon il faut aller en GMS! En réponse à Valérie : Chère Valérie, En réponse à votre commentaire, apparemment, vous n'avez pas compris le sens de mon message ou alors vous refusez de reconnaitre la vérité de ce qui s'est passé les samedi 01 juillet et vendredi 07 juillet. Votre rayon fruits et légumes était vide entre 13h et 14h15 (pêche : 2 plateaux : 7 pêches en rayon, haricots verts vide, petite salade : vide, ect...) Il est évident qu'ici l'on ne veut pas donner raison au client, soit, c'est votre choix d'écarter que quelque chose ne va pas dans le magasin et j'espère qu'Emilie Gibert appréciera aussi vos réponses. A propos de votre remarque sur la GMS, vous n'avez pas compris la subtilité de ce message. Rassurez vous, nous restons des convaincus du bio mais nous irons directement chez vos fournisseurs, plus à l'écoute que vous ou encore chez votre confrère à Bergerac qui à cette heure là présente un rayon plus que correct lui."

"De bons produits, du choix. Personnel disponible et à l'écoute."

"Propreté, clarté, choix. C'est bien bio."

"Comme beaucoup de magasins, quelques petits manques en période estivale, mais nous reviendrons !"

" Magasin et personnel assez sympa. J'aimerais que certains acheteurs apprennent à utiliser les balances en libre-service. Prix ​​un peu raide. "

"Accueil très difficile. Fruits et légumes moyens. Pour le reste, tout est superbe."

"Habituée des Biocoop, j'ai trouvé le magasin très agréable. Par contre, à la caisse, ce fut assez désagréable. La personne ressemblait à un robot encaisseur, pas une parole aimable, le même discours à chaque client. Je venais pour la 1ère fois et cela m'a refroidie."

"Personnel à l'écoute agréable et attentionné"

"Beau magasin, très bien achalandé, un grand choix de produits frais, tout y est où presque. Accueil sympathique, personnel souriant et à l'écoute . Magasin propre, on a envie d'acheter....de goûter, d'essayer. Une belle expérience."

"À J moins 3 du repas de Noël, plus aucun foie gras vegan ni en rayon ni en stock. Pas terrible la gestion des stocks sur ce coup-là."

"Il n'est pas dans mes habitudes de faire des commentaires dépréciatifs, mais là, je trouve aberrant, l'échange téléphonique que je viens d'avoir. J'ai appelé pour me renseigner sur le prix d'un produit pour pouvoir m'organiser et ne pas avoir à me déplacer pour rien et non seulement on refuse de me renseigner et en plus le monsieur au bout du fil se montre très désagréable. Je n'irais plus me servir là bas."